Servicios
Si llegas en un vuelo internacional, deberás presentar una declaración de Aduana antes de dejar el aeropuerto.
Residentes que regresan de Estados Unidos, están autorizados a importar, libres de impuestos, hasta 800 dólares en artículos de valor. Mientras, los residentes que vuelen directamente desde el Estado Independiente de Samoa, Guam o las Islas Vírgenes, tendrán una exención de impuestos de hasta de $1,200 dólares en artículos de valor.
Residentes: Artículos para importar libre de impuestos
- Tabaco: 1000 cigarrillos, una cantidad razonable de tabaco y 100 cigarros.
- Personas de 21 años o más: 1 cuarto de galón de bebidas alcohólicas. Para pasajeros provenientes de las Islas Vírgenes, Guam y Samoa: 1 galón
- Perfumes, lociones
- Algunos artículos de uso personal
No residentes: Artículos para importar libre de impuestos
- 50 cigarros o 200 cigarrillos o 4.4 libras (2 kg) de tabaco (mayores de 21 años).
- 1 cuarto de bebidas alcohólicas (mayores de 21 años);
- Regalos que no excedan los 100 dólares de valor.
Prohibido importar
- Narcóticos
- Marihuana
- Carnes
- Pescados que no estén certificados
- Cigarros cubanos
- Artículos de Irán
- Artículos de piel de Haití
Viajeros internacionales pueden traer consigo hasta 10,000 dólares (USD) o su equivalente en moneda extranjera sin prestar declaración a los oficiales de Aduana.
Esto es solo una guía, para más información, accede aquí.
Todos las maletas de los pasajeros que viajan de Puerto Rico a Estados Unidos tienen que pasar por el proceso de inspección. Esta inspección será realizada por oficiales del Departamento de Agricultura de Estados Unidos (USDA), localizados en la entrada de todos los terminales.
Estas listas podrían variar. Para el listado completo, puedes acceder aquí.
Artículos permitidos (luego de inspección)
Aguacate
Cacao
Caña de azúcar (no cáscara, no nudos)
Flores secas y/o frescas
Cítricos (Chinas, Limones, Naranjas, Toronjas)
Fresas
Cilantrillo
Gandules (Desgranados, Congelados)
Menta
Guineo (Fruta/ Hoja Amortiguada)
Habichuelas (desgranadas / Vaina)
Zanahoria
Quenepas
Plantas sin tierra
Melón
Piña
Sandía
Plátano (fruta/hoja amortiguada)
Artículos NO permitidos
Productos derivados del cerdo (pasteles, jamón, etc.)
Artesanías hechas de hoja de palma
Caña de Azúcar con nudos y cáscara
Frutas frescas
Plantas con tierra
Insectos vivos
Gandules frescos
Hojas cítricas frescas
Caracol de tierra
Semillas y/o nueces pulposas
Semillas de algodón
La Administración para la Seguridad en la Transportación (TSA) y el Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos tienen la labor de proteger el sistema de transportación nacional. Como parte de su misión, TSA supervisa y monitorea el cumplimiento de la lista de artículos que son permitidos en los aviones.
Regla 3-1-1 de líquidos y geles en equipaje de mano
Envases de 3.4 onzas (100 ml) o menos de líquido, aerosol o gel. Se permiten más onzas en las maletas registradas. Se mide el líquido por el tamaño del envase.
Una bolsa plástica con cierre de presión para echar los envases de 3.4 onzas o menos. Deben caber todos los envases en una sola bolsa.
Una bolsa plástica por pasajero de un cuarto de galón de tamaño. La bolsa debe colocarse en la bandeja de seguridad.
La regla de 3-1-1, no aplica a los siguientes productos:
Leche, fórmula, comida de bebé o medicinas. Si tienes alguno de estos artículos, déjale saber al oficial de seguridad.
Incluyendo municiones o réplicas de pistolas.
Incluyendo fuegos artificiales o pólvora.
Incluyendo tijeras con navajas más grandes de 4 pulgadas y todo tipo de cuchillos.
Incluyendo herramientas más grandes de 7 pulgadas y todos los martillos, taladros o palancas de cualquier tamaño.
Incluyendo macanas, bates de béisbol o palos de golf.
Incluyendo gas lacrimógeno y gas pimienta.
Para realizar una búsqueda de artículos permitidos, accede aquí.
¿Necesitas dinero en efectivo? Para tu conveniencia, el Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín cuenta con una sucursal del Banco Popular que realiza cambios de divisas y diez (10) cajeros automáticos (ATM).
El aeropuerto está abierto las 24 horas del día. Sin embargo, cada aerolínea tiene su propio horario de operación. Por favor, comunícate con tu aerolínea para que conozcas a qué hora debes estar en el aeropuerto para tu vuelo.
El Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín recomienda que las personas lleguen al menos dos horas antes para vuelos domésticos (Estados Unidos) y tres horas antes para vuelos internacionales. Para recomendaciones específicas, debes comunicarte con tu aerolínea.
Niños menores de 18 años usualmente no tienen que presentar identificación con foto para vuelos domésticos. Sin embargo, cada aerolínea tiene sus propios requisitos. Por favor, contacta tu aerolínea para confirmar los requisitos de identificación de menores.
Por favor, oprime aquí para visitar la página de estacionamiento del Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín.
Considera estas tres opciones:
* Si eres viajero frecuente de nivel superior, quizás puedas hacer el check-in en fila preferencial.
* Utiliza las máquinas de check-in express disponibles en el aeropuerto.
* Haz check-in por Internet; la mayoría de las aerolíneas tienen este servicio.
Sí, este servicio está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Está localizado en cada una de las puertas de entrada a los distintos terminales, así como en el área de llegadas y reclamo de equipaje. El servicio no tiene costo alguno; cada persona puede pagar lo que desee recompensar. Los servicios son proporcionados por la Cooperativa de Servicios de Equipaje. El teléfono es 787-791-3371. La propina sugerida es $2.00 por maleta.
Todo artículo encontrado en las áreas comunes del aeropuerto —como el estacionamiento o los terminales— es guardado por el cuartel de Policía de Puerto Rico Precinto 216, ubicado en el nivel de llegadas del Terminal E. Esta agencia guarda los artículos por un período de 30 días a 90 días. El aeropuerto sirve como canal de comunicación entre la Policía de Puerto Rico y la persona que perdió el artículo. Si una persona cree haber perdido algún artículo en las instalaciones del aeropuerto, puede acceder a: www.sjulostandfound.com para completar un formulario y facilitar el proceso para ubicarlo.
Horario de servicio: Lunes a viernes de 8:00 a.m. — 4:00 p.m.
Teléfono: 787-791-0098
Para artículos perdidos en el punto de seguridad, llama al: 787-253-5637
Horario de servicio: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Para artículos perdidos a bordo del avión, contacta a tu aerolínea.
Para información adicional, escribe un correo electrónico a: [email protected].
Sí, la Cooperativa de Servicios de Equipaje se encarga de guardar tu equipaje. Para más información, llama al 787-791-3371 o escribe un correo electrónico a: [email protected].
Sí, hay varias tiendas libre de impuestos en todos los terminales. Para más información de las tiendas, oprime aquí.
Para obtener asistencia para niños que viajan solos, debes comunicarte con tu aerolínea.
El Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín cuenta con una sucursal del Banco Popular, donde se pueden hacer transacciones de cambio de dólar a euro. También, cuenta con un cajero automático para retirar euros en el Terminal D. Si necesitas cambio a otra moneda, te puedes dirigir a la sucursal del Banco Popular de la Parada 22 en Santurce. El teléfono es 787-723-7210.
* Las personas que soliciten por primera vez y menores deben completar la forma DS-11. Los adultos que cualifiquen para la renovación deben someter la forma DS-82.
* Someter evidencia de la ciudadanía estadounidense: Certificado de Nacimiento, pasaporte estadounidense anterior, Certificado de Naturalización/Certificado de Ciudadanía o Reporte Consular de Nacimiento en el Extranjero.
* Provee una fotografía reciente para el pasaporte. Debe ser a color y en tamaño 2” x 2”.
* Presenta una identificación válida con fotografía. Puedes utilizar tu licencia de conducir, identificación del Estado, identificación de estudiante, identificación militar, identificación de empleado federal, estatal o municipal.
* Entrega los documentos con el pago correspondiente. Para más información sobre requisitos y costos relacionados accede a: www.travel.state.gov.
El Smart Traveler Enrollment Program (STEP) es un servicio en línea gratuito del Gobierno de Estados Unidos para ciudadanos estadounidenses que tienen planificado viajar o que residen en el extranjero.
STEP permite añadir información sobre tu próximo viaje de manera tal que el Departamento de Estado te pueda asistir en caso de una emergencia. Además, este programa envía información de forma continua a los ciudadanos estadounidenses que residen en el extranjero sobre la embajada o consulado más cercano.
Puedes inscribirte en www.travel.state.gov/step.
Todas las personas adultas (18 años o más) deben presentar una identificación con foto federal o del estado en el punto de cotejo para poder abordar su vuelo.
Residentes
Si viajas entre Estados Unidos e Islas Vírgenes, no tienes que preocuparte por el pasaporte. Solo necesitarás una identificación válida con foto para tomar el vuelo. A partir del 7 de mayo de 2025, la transportation Security Administration (TSA), requerirá que la identificación cumpla con los requisitos de REAL ID. Para más detalles, oprime aquí. Si no tienes identificación, puedes utilizar el pasaporte.
Si viajas hacia otra parte del mundo —ya sea, Canadá, el Caribe, las Bermudas, Sudamérica o Europa, debes presentar el pasaporte. Para cualquier información adicional, comunícate con el Departamento de Estado al 787-723-1453/4344. Al igual, puedes obtener información aquí.
Visitantes estadounidenses
¿Olvidaste el pasaporte? No te preocupes, no lo necesitarás.
Cuando viajes de Estados Unidos a Puerto Rico, si eres ciudadano americano o residente permanente, no necesitas traer tu pasaporte, basta con presentar alguna identificación gubernamental con foto o la tarjeta de Residencia Permanente. Para información actualizada, oprime aquí.
Visitantes extranjeros
Si nos visitas desde otra ciudad que no pertenece a Estados Unidos, necesitarás una VISA para entrar a Puerto Rico. Son los mismos requisitos que debes cumplir para entrar a Estados Unidos, ya que Puerto Rico es territorio estadounidense.
La mayoría de las aerolíneas cuentan con un servicio para menores que viajan sin acompañante. Si requieres de este servicio, los niños tienen que estar en el aeropuerto con más anticipación de la sugerida ya que se requieren documentos que certifiquen las personas que los traen al Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín y quienes los recibirán en el destino al que viajan. Comunícate con tu aerolínea, ya que algunas no permiten que los niños viajen solos si en el itinerario hay una conexión. Cada aerolínea tiene sus propios requerimientos. En vuelos internacionales, se requiere una declaración jurada.
Consejos prácticos
- Verifica los requerimientos de la aerolínea con anterioridad
- Lleva al niño al aeropuerto con más de dos horas de anticipación
- Lleva al niño a tiempo al pre-abordaje
- Provee a la aerolínea los números de teléfonos de la persona que recibirá al menor
- Entrega al menor una copia del boleto de abordaje con el itinerario y asegúrate de que lo guarde bien
- Lleva al niño al baño antes de abordar
- Lleva una identificación con foto al momento de recoger al menor
Para información más detallada de los requerimientos, contacta a tu aerolínea.
